Голос бренда
и редакционная политика
Мы разрабатываем голос бренда (Tone of Voice) и редакционную политику для формирования узнаваемого стиля коммуникации вашей компании. Через оригинальный «голос» мы доносим ваши ценности, помогаем отстраиваться от конкурентов и находить контакт с потребителями, говоря с ними на понятном им языке.
Голос бренда
Это та тональность, которой придерживается компания в коммуникации со своими потребителями.
Tone of Voice представляет собой общий набор правил общения с аудиторией. Учитывает лексикон, архитектуру сообщений, грамматические правила. Делает вашу компанию узнаваемой без дополнительных пояснений в виде логотипа или названия.
Редакционная политика
Это документ, который формирует способы общения бренда с аудиторией в отдельно взятых каналах коммуникации.
Редполитика декомпозирует голос бренда под каждую задачу — рекламу, публикации в СМИ, почтовые рассылки, общение с потребителями в социальных сетях и розничных точках и т.д.
Редакционная политика не только объясняет правила, но и помогает их применять на практике. Позволяет редакторам и маркетологам проверять соответствие текстов и иных сообщений утвержденному голосу бренда.
Находим уникальный голос вашего бренда
Мы находим для вашего бренда лучший способ общения с целевой аудиторией, исходя из целей и задач компании, её уникальных особенностей. Анализируем УТП, определяем инсайты и ценности компании, которые можно подчеркнуть с помощью внешней коммуникации.
Мы формулируем голос бренда, который отражает ценности компании и транслирует её идеи во всех каналах коммуникации. Формируем простые и понятные принципы общения с аудиторией, фиксируемые в инструкции.
Мы анализируем вашу целевую аудиторию и её ценности, выявляем сильные стороны вашего бренда, исследуем способы коммуникации конкурентов, находим точки отстройки. Собираем данные, которые лягут в основу сильного и узнаваемого Tone of Voice.
Глубокий анализ
Создание голоса бренда
Мы разрабатываем редакционную политику, которая позволит чётко понимать, как и в каких каналах использовать Tone of Voice. По итогу работы мы предоставляем понятное руководство по общению компании с аудиторией в разных каналах коммуникации.
Формирование редакционной политики
Особенности нашего подхода
Разрабатываем голос на основе платформы бренда
При разработке Tone of Voice мы руководствуемся теми ценностями и принципами, которые заложены в бренд-платформу. Таким образом голос вашей компании не оказывается в отрыве от сути вашего бизнеса.
Скрупулезно прописываем все детали
Мы создаём для вашего бренда такие документы, которые сможет понять каждый сотрудник, включая новоприбывших. Ответ на любой вопрос, связанный с тональностью общения компании, всегда можно найти в ToV и редполитике.
Большая аналитическая работа
Мы знаем и умеем проектировать общение компании с аудиторией благодаря обширному опыту работы аналитического отдела. Предлагаем только те решения, которые действительно будут решать задачи и пойдут вам на пользу.
ИЗБРАННЫЕ ПРОЕКТЫ
КЛИЕНТЫ И ПАРТНЁРЫ
Почему нельзя просто скопировать Tone of Voice
Если представить бренд как живого человека, то возникает вопрос: «Какой бы это был человек: спокойный или агрессивный, дружелюбный или надменный, серьёзный или с юмором?». При разработке голоса бренда учитываются эти характеристики, а затем составляется руководство, как их транслировать через текст.
Если повторять знакомые всем приёмы коммуникации, будет риск стать той компанией, которая так и останется «этой, ну... как её... она ещё похожа на...». Поэтому каждому предприятию требуется свой уникальный способ общения с аудиторией. А мы знаем, как его найти.
Создание голоса бренда
Что нужно для начала работы над голосом бренда?
Перед началом разработки голоса бренда и редакционной политики необходимо подготовить платформу бренда. Это позволит более детально сформулировать правила взаимодействия с аудиторией с учётом сути и ценностей компании.
Мы отвечаем на все заявки без исключения. Работаем вне рамок географии и часовых поясов.
Не любите заполнять формы? Пишите на fm@endy.pro
Узнайте стоимость проекта
Напишите нам по поводу проекта, мы свяжемся с вами для детального обсуждения. Отвечаем на все заявки без исключения. Работаем вне рамок географии и часовых поясов.
