Режим Драма Квин — это когда кто-то (в том числе и на стороне
брендингового агентства) пытается гиперболизировать все, что можно. Вокруг видит только проблемы. Все идет не так. Да что ходить вокруг да около, ВСЕ ПРОСТО УЖАСНО (семь восклицательных знаков).
Совет тут один. Лучше сводить общение с такими людьми к минимуму. Можно погрязнуть в проблемах, а можно проблемы превращать в задачи.
Если Драма Квин — самый важный человек, принимающий решения, то нужно абстрагироваться, не поддаваться на провокации и выдать лучший результат, который возможен в такой ситуации. На этом ваши полномочия — все.