Клиент

GRANDMED — клиника пластической хирургии, косметологии и стоматологии из Петербурга. Стояла у истоков развития эстетической медицины в стране и была основана 23 года назад опытными врачами-хирургами.

Задача

Ребрендинг сети Subway для дальнейшего
масштабирования и развития в России, отстройки от конкурентов и усиление позиций бренда на рынке.

Отрасль

Медицина

Тип работы

Рекламная кампания

Меняться, оставаясь собой

ПОТЕРЯННЫЙ ДИАЛОГ

Конкуренция в индустрии пластической хирургии высокая, но подход к коммуникации клиник примерно одинаков. Главный фокус — имена врачей и идеальные фото «до» и "после". Клиники продвигают модные операции и форму носа как у селебрити. Кроме этого — на рынке много некомпететных врачей, которые наносят вред здоровью.

Клиент слышит: «Мы знаем, как должно быть», а не «Расскажите, как вы себя видите»

Внешняя самость и индивидуальность клиента в таком подходе не учитывается. Клиника GRANDMED выбирает другой путь — через активное слушание клиента.

СТАТЬ ОЧЕРЕДНОЙ КОПИЕЙ

Конкуренция в индустрии пластической хирургии высокая, но подход к коммуникации клиник примерно одинаков. Главный фокус — имена врачей и идеальные фото «до» и "после". Клиники продвигают модные операции и форму носа как у селебрити. Кроме этого — на рынке много некомпететных врачей, которые наносят вред здоровью.

Аудитория не ищет решение «под ключ», а находится в поисках личного и тонкого подхода

НЕ ПОТЕРЯТЬ СЕБЯ НАСТОЯЩЕГО

Настоящая ценность — в балансе внутреннего образа с отражением в зеркале.

Люди хотят не переделать себя, а вернуться к себе и пониманию своей природной красоты

Именно в этом кроется главный вызов для эстетической медицины сегодня: помочь человеку раскрыть индивидуальность, а не раствориться в общих стандартах. В такой ситуации миссия клиники — дать людям возможность меняться, сохраняя свою индивидуальность.

менеджер по продажам

Константин Разводов

веб-дизайнер

Полина Смирнова