База недвижимости Solap — это программное обеспечение для ведения подробной статистики и автоматизации взаимодействия с клиентами компании.
Разработка этого продукта помогла улучшить обслуживание клиентов за счёт сохранения информации и истории взаимоотношений с покупателями, оптимизации работы менеджеров и получения достаточного информационного поля для анализа результатов.
Объекты фильтруются по городу, типу недвижимости, году постройки, стоимости, расстоянию до моря, количеству спален и площади участка.
В карточке объекта администраторы смотрят историю предложений объекта клиентам, дату контакта, ведущего менеджера и статус решения о покупке.
База объектов собрана на пяти языках, чтобы менеджеры SOLAP в разных регионах могли заполнять свои объекты самостоятельно.
Объекты можно привязывать к анкетам клиентов и наоборот. Это очень удобно для менеджеров и для администраторов — смотреть популярные объекты и активности клиентов.
Вся статистика сделок, поставленных задач и работы ведётся в клиентском разделе.